Aviso sobre Prácticas de Privacidad

Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA)

Aviso de Privacidad

(ESTA NOTIFICACIÓN DESCRIBE CÓMO SE PUEDE UTILIZAR Y DIVULGAR LA INFORMACIÓN MÉDICA, DENTAL Y DE SALUD MENTAL SOBRE USTED, Y CÓMO PUEDE ACCEDER A ESTA INFORMACIÓN).

Fecha de entrada en vigor: 23 de septiembre de 2013 (revisada el 1 de mayo de 2014).

Por favor, revíselo cuidadosamente

Quién seguirá este aviso

Este aviso describe las prácticas del Centro de Salud Comunitario Desert Senita (DSCHC) con respecto al uso de su información médica y la de:

  • Cualquiera de nuestros profesionales médicos autorizados para introducir información en su historial médico, dental o de salud mental.

  • Todos los departamentos y unidades del Centro de Salud Comunitario Desert Senita, cualquier miembro de un grupo de voluntarios/estudiantes al que permitamos ayudarle mientras se encuentre en nuestras instalaciones.

  • Todos los empleados, personal contratado y demás personal del DSCHC.

  • Todas las empresas afiliadas, sitios y ubicaciones del Desert Senita Community Health Center seguirán los términos de este aviso. Además, estas empresas afiliadas, sitios y ubicaciones pueden compartir información médica entre sí para los fines de tratamiento, pago o atención médica descritos en este aviso.

NUESTRO COMPROMISO CON RESPECTO A SU INFORMACIÓN MÉDICA

Entendemos que la información médica sobre usted y su salud es personal. Proteger su información médica es importante. Nosotros creamos un registro de la atención y los servicios que usted recibe. Necesitamos este registro para brindarle una atención de calidad y cumplir con ciertos requisitos legales. Este aviso se aplica a todos los registros de su atención generados en Desert Senita Community Health Center, ya sea por profesionales de la salud u otro personal.

Este aviso le informará sobre las formas en que podemos utilizar y divulgar su información médica. La divulgación, según corresponda, puede ser mediante comunicación verbal, transmisión electrónica, registro en papel o por fax. También describimos sus derechos y ciertas obligaciones que tenemos con respecto al uso y la divulgación de la información médica.

La Ley nos exige:

  • Mantener la confidencialidad de la información médica personal.

  • Proporcionarle este aviso sobre nuestras obligaciones legales y prácticas de privacidad con respecto a su información médica; y

  • Cumplir con los términos del aviso que está actualmente en vigor.

CÓMO PODEMOS UTILIZAR Y DIVULGAR LA INFORMACIÓN MÉDICA SOBRE USTED

A continuación se incluyen ejemplos de los tipos de usos y divulgaciones permitidos de su información médica protegida. Estos ejemplos no pretenden ser exhaustivos, sino describir los tipos de usos y divulgaciones que puede realizar nuestra oficina una vez que usted haya dado su consentimiento.

USOS Y DIVULGACIONES DE INFORMACIÓN MÉDICA PROTEGIDA

  • La información sobre el tratamiento obtenida por una enfermera, un proveedor u otro miembro de su equipo de atención médica se registrará en su expediente médico y se utilizará para determinar el tratamiento más adecuado para usted. Podemos divulgar su información médica a otras personas que la necesiten para tratarle, por ejemplo, otro proveedor de DSCHC, enfermeras practicantes, farmacéuticos u otras personas involucradas en su atención. También podemos divulgar su información médica protegida a otro proveedor de atención médica (por ejemplo, un especialista o un laboratorio) que, a petición de su proveedor de DSCHC, participe en su atención prestando asistencia con nuestro diagnóstico o tratamiento médico.

  • Para fines de pago. Podemos utilizar y divulgar su información médica protegida con fines de facturación y cobro. Por ejemplo, es posible que necesitemos proporcionar a su tercero pagador/plan de salud información sobre su atención médica para que nos paguen o le reembolsen por dicha atención. También podemos proporcionar información a su plan de salud o tercero pagador sobre un tratamiento/servicio que haya sido solicitado por su proveedor de atención médica con el fin de obtener una autorización previa o determinar si su plan cubrirá el tratamiento/servicio.

  • Para operaciones de atención médica. Podemos utilizar o divulgar, según sea necesario, su información médica personal con el fin de respaldar nuestras actividades comerciales. Estas actividades incluyen, entre otras, actividades de evaluación de la calidad, actividades de revisión de empleados, formación de estudiantes de medicina, concesión de licencias y realización u organización de otras actividades comerciales.

  • Otros ejemplos de operaciones de atención médica pueden incluir:

    -El uso de una hoja de registro en la recepción, donde se le pedirá que escriba su nombre.

    -Llamarlo por su nombre en la sala de espera cuando su proveedor de atención médica esté listo para atenderlo.

    -Es posible que nos comuniquemos con usted (por teléfono o correo) para recordarle su cita.

Compartiremos su información médica personal con terceros "socios comerciales" que realizan diversas actividades para DSCHC. Siempre que un acuerdo entre nuestra oficina y un socio comercial implique el uso o la divulgación de su información médica personal, tendremos un contrato por escrito que contenga términos que protejan la privacidad de su información médica.

Algunos ejemplos de nuestros socios comerciales son los servicios de interpretación de radiografías, pruebas de laboratorio contratadas, servicios de transcripción médica, servicios de copia de registros e instalaciones de almacenamiento de registros.

II. OTROS USOS Y DIVULGACIONES PERMITIDOS Y REQUERIDOS QUE PUEDEN REALIZARSE CON SU CONSENTIMIENTO, AUTORIZACIÓN O OPORTUNIDAD DE OPONERSE.

Podemos utilizar y divulgar su información médica personal en los siguientes casos. Usted tiene la oportunidad de aceptar u oponerse al uso o la divulgación de toda o parte de su información médica personal.

  • Personas involucradas en su atención o en el pago de su atención. A menos que usted se oponga por adelantado, podemos divulgar información médica protegida sobre usted a un amigo o familiar que esté involucrado en su atención médica. Si usted no puede aceptar u oponerse a dicha divulgación, podemos divulgar dicha información según sea necesario si determinamos que es lo mejor para usted según nuestro criterio profesional. También podemos proporcionar información a alguien que ayude a pagar su atención. Además, podemos divulgar información médica personal sobre usted a una entidad autorizada que colabore en labores de auxilio en caso de desastre. Podemos permitir que familiares o amigos actúen en su nombre para recoger recetas médicas, suministros médicos, radiografías y formas similares de información médica personal, cuando determinemos, según nuestro criterio profesional, que dicha divulgación sea lo más conveniente para usted.

  • Emergencias. Podemos utilizar o divulgar su información médica protegida en una situación de tratamiento de emergencia si usted no puede dar su consentimiento antes del tratamiento. Si esto ocurre, intentaremos obtener su consentimiento tan pronto como sea razonablemente posible después del tratamiento. Si la ley nos obliga a tratarle y no podemos obtener su consentimiento, podemos seguir utilizando o divulgando su información médica protegida para tratarle.

  • Alternativas de tratamiento. Podemos utilizar o divulgar su información médica personal, según sea necesario, para proporcionarle información sobre alternativas de tratamiento u otros beneficios y servicios relacionados con la salud, que están disponibles en DSCHC y que pueden ser de su interés. También podemos enviarle información sobre productos o servicios que creemos que pueden ser beneficiosos para usted. Puede ponerse en contacto con nuestro responsable de privacidad para solicitar que no se le envíen estos materiales.

  • Actividades de recaudación de fondos. Podemos utilizar o divulgar su información demográfica con el fin de ponernos en contacto con usted para actividades de recaudación de fondos respaldadas por nuestra clínica. Si no desea recibir estos materiales, póngase en contacto con nuestro responsable de privacidad y solicite que no se le envíen estos materiales de recaudación de fondos.

III. OTROS USOS Y DIVULGACIONES PERMITIDOS Y REQUERIDOS QUE PUEDEN REALIZARSE SIN SU CONSENTIMIENTO, AUTORIZACIÓN O OPORTUNIDAD DE OPONERSE.

  • Cuando lo requiera la ley. Divulgaremos su información médica personal cuando así lo exijan las leyes federales, estatales o locales.

  • Investigación. Podemos divulgar su información médica personal a investigadores cuando su investigación haya sido aprobada por un comité de ética institucional que haya revisado la propuesta de investigación y establecido protocolos para garantizar la privacidad de su información médica personal. Por ejemplo, podemos llevar a cabo un proyecto de investigación que implique la revisión de los registros médicos de todos los pacientes con tipos específicos de afecciones médicas.

  • Indemnización por accidente laboral. Podemos divulgar su información médica personal para programas de indemnización por accidente laboral o similares. Estos programas proporcionan prestaciones por lesiones o enfermedades relacionadas con el trabajo.

  • Riesgos para la salud pública. Podemos divulgar su información médica personal para actividades relacionadas con la salud pública. Estas actividades suelen incluir lo siguiente:

  • Prevenir o controlar enfermedades, lesiones o discapacidades.

  • Notificar fallecimientos

  • Notificar casos de abuso o negligencia infantil

  • Notificar reacciones a medicamentos o problemas con productos

  • Notificar a las personas sobre la retirada del mercado de productos que puedan estar utilizando

  • Notificar a una persona que pueda haber estado expuesta a una enfermedad o que pueda correr el riesgo de contraer o propagar una enfermedad o afección

  • Notificar a la autoridad competente si creemos que un paciente ha sido víctima de abuso, negligencia o violencia doméstica

  • Médicos forenses, directores de funerarias y donación de órganos. Podemos divulgar su información médica personal a un médico forense o examinador médico para ayudar a identificar al fallecido o determinar la causa de la muerte. Podemos divulgar su información médica personal a un director de funeraria según sea necesario para que este pueda llevar a cabo sus funciones. Si usted es donante de órganos, podemos divulgar su información médica personal a organizaciones de obtención de órganos u otras entidades dedicadas a la obtención, almacenamiento o trasplante de órganos con fines de donación y trasplante de tejidos.

  • Militares y veteranos. Si usted es miembro de las fuerzas armadas, podemos divulgar su información médica personal según lo requieran las autoridades del mando militar.

  • Actividades de supervisión médica. Podemos divulgar su información médica personal a una agencia de supervisión médica para actividades autorizadas por la ley. Algunos ejemplos de actividades de supervisión son las auditorías, las investigaciones, las inspecciones y la concesión de licencias. Estas actividades son necesarias para que el gobierno supervise el sistema de atención médica, los programas gubernamentales y el cumplimiento de las leyes de derechos civiles.

  • Reclusos. Podemos utilizar o divulgar su información médica personal si usted es recluso de un centro penitenciario y su proveedor de atención médica ha creado o recibido su información médica personal en el curso de la prestación de atención médica.

  • Servicios protegidos para el presidente, actividades de seguridad nacional e inteligencia. Podemos divulgar su información médica personal a funcionarios federales autorizados para que puedan proporcionar protección al presidente, a otras personas autorizadas de jefes de estado extranjeros o llevar a cabo investigaciones especiales, o para actividades de inteligencia, contrainteligencia y otras actividades de seguridad nacional autorizadas por la ley.

IV. USOS Y DIVULGACIONES DE INFORMACIÓN MÉDICA PERSONAL BASADOS EN SU AUTORIZACIÓN POR ESCRITO.

Otros usos y divulgaciones de su información médica personal que no estén cubiertos por este aviso o por las leyes que nos son aplicables solo se realizarán con su autorización por escrito. Si nos da permiso para usar o divulgar su información médica personal, puede revocar esta autorización en cualquier momento por escrito. Si revoca su permiso, a partir de ese momento ya no usaremos ni divulgaremos su información médica personal por los motivos cubiertos por su autorización por escrito. Usted comprende que no podemos retirar ninguna divulgación que ya hayamos realizado con su permiso y que estamos obligados a conservar nuestros registros de la atención que le proporcionamos.

Se requiere autorización para: la mayoría de los usos y divulgaciones de notas de psicoterapia, los usos y divulgaciones de información médica protegida con fines de marketing, y las divulgaciones que constituyan una venta de información médica protegida.

SUS DERECHOS RESPECTO A LA INFORMACIÓN MÉDICA SOBRE USTED

Aunque su expediente médico es propiedad física de Desert Senita Community Health Center, la información le pertenece a usted. Usted tiene los siguientes derechos con respecto a la información médica que mantenemos sobre usted:

Derecho a inspeccionar y copiar. Usted tiene derecho a inspeccionar y obtener una copia de la información médica que pueda utilizarse para tomar decisiones sobre su atención. Por lo general, esto incluye registros médicos, dentales, de recetas y de facturación, pero no incluye notas de psicoterapia.

Para inspeccionar y obtener una copia de la información médica que pueda utilizarse para tomar decisiones sobre usted, debe presentar una solicitud por escrito a nuestro Departamento de Historial Médico. Si solicita una copia de la información, es posible que le cobremos una tarifa por los gastos de copia, envío por correo u otros suministros relacionados con su solicitud. Podemos denegar su solicitud de inspeccionar y obtener una copia en determinadas circunstancias muy limitadas. Si se le deniega el acceso a la información médica, puede solicitar que se revise la denegación. Otro profesional médico autorizado elegido por el Desert Senita Community Health Center revisará su solicitud y la denegación. La persona que realice la revisión no será la misma que denegó su solicitud. Cumpliremos con el resultado de la revisión.

  • Derecho a modificar. Si considera que la información médica que tenemos sobre usted es incorrecta o está incompleta, puede solicitarnos que la modifiquemos. Tiene derecho a solicitar una modificación mientras se conserve la información. Para solicitar una modificación, debe presentar su solicitud por escrito a nuestro responsable de privacidad. Además, debe proporcionar una razón que justifique su solicitud. Podemos denegar su solicitud de modificación si no se presenta por escrito o no incluye una razón que la justifique. Además, podemos denegar su solicitud si nos pide que modifiquemos información que:

  • No haya sido creada por nosotros;

  • No forme parte de la información médica conservada por Desert Senita Community Health Center;

  • No forme parte de la información que usted estaría autorizado a inspeccionar y copiar; o

  • Sea precisa y completa.

  • Derecho a un informe de divulgaciones. Usted tiene derecho a solicitar un “informe de divulgaciones”. Se trata de una lista de las divulgaciones que hemos realizado sobre su información médica. Para solicitar esta lista o informe de divulgaciones, debe enviar su solicitud por escrito a nuestro responsable de privacidad. Su solicitud debe indicar un periodo de tiempo que no puede ser superior a seis años y no puede incluir fechas anteriores al 14 de abril de 2003. La primera lista que solicite en un período de 12 meses será gratuita. Por las listas adicionales, es posible que le cobremos los costos de proporcionarlas. Le notificaremos el costo correspondiente y usted podrá optar por retirar o modificar su solicitud en ese momento, antes de que se incurra en ningún costo.

  • Derecho a solicitar restricciones. Tiene derecho a solicitar una restricción o limitación de la información médica personal que utilizamos o divulgamos sobre usted para el tratamiento, el pago o las operaciones de atención médica. También tiene derecho a solicitar una limitación de la información médica personal que divulgamos sobre usted a alguien que participe en su atención o en el pago de su atención, como un familiar o amigo. No estamos obligados a aceptar su solicitud, con una excepción*. Si la aceptamos, cumpliremos con su solicitud a menos que la información sea necesaria para proporcionarle tratamiento de emergencia. Para solicitar restricciones, debe presentar su solicitud por escrito a nuestro responsable de privacidad en la dirección que figura a continuación. En su solicitud, debe indicarnos:

    • Qué información desea limitar;

    • Si desea limitar el uso que hacemos de su información, la divulgación a entidades externas o ambos; y

    • A quién desea que se apliquen las limitaciones.

* Excepción: Cuando usted paga un servicio de su propia cuenta y solicita que no lo proporcionemos al Plan de Salud, debemos cumplir con su solicitud.

  • Derecho a solicitar comunicaciones confidenciales. Usted tiene derecho a solicitar que nos comuniquemos con usted sobre asuntos de salud de una determinada manera o en un lugar determinado. Por ejemplo, puede pedirnos que solo nos comuniquemos con usted en su lugar de trabajo o por correo postal.

Para solicitar comunicaciones confidenciales, debe presentar su solicitud por escrito a nuestro responsable de privacidad. No le preguntaremos el motivo de su solicitud. Atenderemos todas las solicitudes razonables. Su solicitud debe especificar cómo o dónde desea que nos pongamos en contacto con usted.

  • Derecho a obtener una copia impresa de este aviso. Tiene derecho a obtener una copia impresa de este aviso en cualquier momento. Puede solicitar una copia de nuestro aviso de privacidad más reciente en nuestra oficina de registro o al responsable de privacidad.

  • Notificación de incumplimiento. Un incumplimiento es, en general, un uso o divulgación no permitidos según la Norma de Privacidad que compromete la seguridad o la privacidad de la información médica protegida (PHI), de tal manera que el uso o la divulgación suponen un riesgo significativo de daño financiero, reputacional o de otro tipo para la persona afectada. Si se produce un incumplimiento, se le notificará que se ha producido dicho incumplimiento en un plazo máximo de 60 días después de que se haya producido.

CAMBIOS EN ESTE AVISO: Nos reservamos el derecho de cambiar este aviso. Nos reservamos el derecho de hacer que el aviso revisado o cambiado sea efectivo para la información médica que ya tenemos sobre usted, así como para cualquier información que recibamos en el futuro. Publicaremos una copia del aviso actual. El aviso contendrá la fecha de vigencia en la parte superior de la primera página.

QUEJAS: Si cree que se han violado sus derechos de privacidad, puede presentar una queja ante el Centro de Salud Comunitario Desert Senita o ante el Secretario del Departamento de Salud y Servicios Humanos llamando al número gratuito 1-877-696-6775. Para presentar una queja ante el Centro de Salud Comunitario Desert Senita, póngase en contacto con nuestro responsable de privacidad en la dirección y el número de teléfono que figuran a continuación. Todas las quejas deben presentarse por escrito. No se le penalizará por presentar una queja.

Si tiene alguna pregunta sobre este aviso, póngase en contacto con:

Desert Senita Community Health Center • 410 Malacate Street, Ajo, AZ 85321• (833)444-5040

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